avianca - Changements et remboursements

Modifiez votre vol ou demandez un remboursement

Rappelez-vous que cela est soumis aux conditions du tarif que vous avez acheté

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Changements (avant le départ du vol)	$	$	$	✔	✔
Remboursements (avant le départ du vol)	X	X	X	✔	✔
Désistement (applicable en Colombie et El Salvador)	X	X	X	X	✔
Rétractation de l'achat (applicable en Colombie, Ecuador et El Salvador)	✔	✔	✔	✔	✔

✔ = Inclus  $ = Frais supplémentaires X = Non inclus 
Se aplicent les conditions du tarif acheté et les lois.  Considérées par chaque pay.

Si vous devez annuler votre réservation, consultez les options que nous avons pour vous

Voulez-vous demander un remboursement ?

Informations importantes

Pour demander un remboursement des réservations comprenant des bébés (âgés de 10 jours à 24 mois), vous devez saisir le numéro de votre billet et ajouter les autres billets associés dans la réservation que vous souhaitez rembourser. Veuillez noter que les processus bancaires peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour que le crédit apparaisse sur votre relevé bancaire.
Veuillez noter que les processus bancaires peuvent prendre jusqu'à 30 jours pour que le crédit apparaisse sur votre relevé bancaire.
L'EMD est le document sur lequel les services supplémentaires sont émis et il est différent du numéro de billet, en anglais, cela signifie Electronic Miscellaneous Document.
Veuillez noter que vous devez vous abstenir de joindre des documents ou des informations confidentielles telles que des relevés bancaires ou des photos de votre carte de crédit.

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